产品说明:包裹着M标志图样的圆形镜框上有节奏感的
镶嵌宝石展现女人味情调的M基本款项链
种类:女性项链
· 소재 : BRASS + ROSE plating
颜色:玫瑰色
大小:长*宽8.0*8.0cm，链条42cm，重量3.00g
制造商（进口者名称）:DSP控股公司
制造国:大韩民国
AS负责人和电话号码:(株)MT COLLECTION 1566-1165

A/S
· 售后服务受理:韩国手提包卖场（代理店除外）/珠宝卖场
· 总公司: +82 1566-1165
· 皮革或材质本身的损伤不能售后服务。
· 根据产品不同，商品停产时，因材料供求不稳定，可能无法修理。
· 购物中心和全国百货商店及奥特莱斯卖场的所有商品均按相同规定售后服务。

质量保证标准
· 产品不良时，自销售之日起6个月（质量保证期）内可免费维修。 （但是，缝纫不良将不受期限限制免费修理。）
· 因消费者不注意导致产品损坏及洗涤错误导致变形、经过6个月的产品质量异常，不承担赔偿责任。
· 无法修改设计。
· 质量保证标准遵循相关法律及消费者纠纷解决规定。

珠宝必备确认事项
ㆍ网上购买商品不能离线换货/退货，只能接受售后服务。
ㆍ因产品不良而更换、退货、售后服务遵循消费者纠纷解决标准。
ㆍ根据顾客的要求，订购制作商品不能更换或退款。（有ex尺寸的戒指、字母刻印商品、材料变更商品、长度调整商品等）
ㆍ订购制造商品需要7~14天的制作时间。

珠宝售后服务
ㆍ受理售后服务时，请附上附有品目编号贴纸的质量保证书，到卖场受理时也请携带质量保证书。
ㆍ没有质量保证书时，售后服务指南可能会受到限制。
ㆍ收到快递售后服务时，请同封5000元后，用邮局快递到付的方式发送。

1. 退换货地址
- [06014] 서울특별시 강남구 도산대로 417 (청담동) (주)엠티콜렉션 메트로시티 코리아

2. 退货(退款)申请条件如下
商品均不受理换货，符合退货条件的商品，官网将在收到商品后为您处理退款。

1) 可以取消订单的条件如下
-支付完成24小时后，订单状态仍处于“商品准备中”时
（配送准备中时可与卖家确认后进行受理）
-卖家无任何通知配送日延迟10以上时
-订购的商品断货时

2) 可以退货(退款)的条件如下
-配送的商品有误时
-商品有瑕疵时

※ 退货申请步骤
① 签收商品3天内，请拍下商品整体图片以及瑕疵部分图片上传至商品咨询栏进行退货申请。
(申请内容：订单号，配送错误或不良商品编号，款申请理由，图片)

② 收到退货申请后会个别与买家联系。

③ 退货时包装(包装箱，个别包装袋等)内把订单号，买家姓名，会员记录的便条
请一并附加发送。

* 如未经退货申请及没有按照申请受理步骤寄回商品时将不予受理退货及退款。
* 但，错误配送及瑕疵商品如有试穿痕迹或商品吊牌/标签/领标有受损时将不予受理退货。
* 退换时要将配送的所有组成品及赠品一起寄回。
* 因商品缺陷及错误配送而退换时退换过程中所产生的运费由海外网站卖家负担。 但EMS不能到付时，发送商品后将返送费的收据进行扫描。利用邮箱或咨询栏告知客服中心，收到商品后会一并受理退款。

3) 不能退货(换货)的条件如下
-因买家一方改变心意所提出的退货(颜色，尺寸等等)
-配类(鞋子，包包，饰品)商品：因商品的特性上不能取消订单以及更换商品。
-因买家自身引起的商品破损或变形时
-未经过官网允许私自退换货时

* 商品上没有吊牌、价格表、标签等不属于瑕疵商品将不予受理退货。
* 配送时可能产生的商品褶皱或因大批量生产而导致的缝处理不足等不属于瑕疵商品将不予受理退货。

4) 订购的商品在配送中有遗漏时
* 请在商品签收当日与客服取得联系或是在商品咨询栏中申请

* 在没有另行告知之前配送时的包装(包装箱，个别包装袋等)一定要好好保管。
包装有损时遗漏的商品将不会进行赔偿，请务维持好包装。

因商品特性，商品的准备及配送可能会发生延迟。另外，无法保证购买当日进行配送。
-配送指南：顾客所购买的商品，我们将在确认支付后安排配送。退换货时，请务必与客服中心联系。

■ 通关及关税
根据国家海关的相关规定，在配送过程中可能会产生关税。此关税需要由买家承担。
关税是由国家海关征收的，与官网没有关联。具体的缴税金额请咨询当地邮局。如果需要交关税，相关工作人员会通知并发送报关通知单。顾客在缴纳关税后即可领取包裹。
因拒收而返送到韩国的商品，将无法重新配送。由此产生的一切费用由买家承担。官网将减去有关费用（包括国际往返运费，韩国通关费用以及关税等）之后进行退款。