产品规格：项链
材质：纯银
重量：2.27g（这是一个平均值，所以可能会有一些误差。）
尺寸：9*15（有平均值，可能会有一些误差。）
结石：-
制造商：DSP Holdings
生产国 : 韩国
AS经理及电话：DSP Holdings Co., Ltd. 1566-1189
产品信息 ：

A/S
· 售后服务受理:韩国手提包卖场（代理店除外）/珠宝卖场
· 总公司: +82 1566-1165
· 皮革或材质本身的损伤不能售后服务。
· 根据产品不同，商品停产时，因材料供求不稳定，可能无法修理。
· 购物中心和全国百货商店及奥特莱斯卖场的所有商品均按相同规定售后服务。

质量保证标准
· 产品不良时，自销售之日起6个月（质量保证期）内可免费维修。 （但是，缝纫不良将不受期限限制免费修理。）
· 因消费者不注意导致产品损坏及洗涤错误导致变形、经过6个月的产品质量异常，不承担赔偿责任。
· 无法修改设计。
· 质量保证标准遵循相关法律及消费者纠纷解决规定。

珠宝必备确认事项
ㆍ网上购买商品不能离线换货/退货，只能接受售后服务。
ㆍ因产品不良而更换、退货、售后服务遵循消费者纠纷解决标准。
ㆍ根据顾客的要求，订购制作商品不能更换或退款。（有ex尺寸的戒指、字母刻印商品、材料变更商品、长度调整商品等）
ㆍ订购制造商品需要7~14天的制作时间。

珠宝售后服务
ㆍ受理售后服务时，请附上附有品目编号贴纸的质量保证书，到卖场受理时也请携带质量保证书。
ㆍ没有质量保证书时，售后服务指南可能会受到限制。
ㆍ收到快递售后服务时，请同封5000元后，用邮局快递到付的方式发送。

배송
· 주문 확인 다음날부터 3-5일(공휴일/주말 제외) 소요되며, 대한통운(1588-1255) 또는 우체국택배(1588-1300)로 배송됩니다.
· 매장 재고 수급으로 인해서 배송이 2-3일 더 지연 될 수 있습니다.
  (단, 명절 또는 택배사 사정에 의하여 지연될 수 있음을 양해 구합니다)

주문
· 주문확인은 오전 10시 이전 주문까지 이며, 이후 주문건은 익일로 확인 됩니다.
· 선물하기 기능 이용시 배송지 입력을 하지 않으면 배송보류로 넘어가니 참고 부탁드립니다.

주얼리 교환 및 반품
ㆍ상품 수령 후 사용 흔적이 없는 상품을 7일 이내 접수, 15일 이내 택배가 본사로 도착 완료하여야 합니다.
ㆍ제품 하자 시, 동일 상품으로만 교환이 가능합니다.
ㆍ타 상품으로의 교환은 불가하며, 이 경우 주문 취소 후 재주문 하셔야 합니다.
ㆍ제품 수령 시 받아보셨던 전 구성품 그대로 반납해 주셔야 반품 처리가 가능합니다.
ㆍ단순 변심시 왕복 택배비 5,000원 동봉 후 우체국 택배 착불로 발송해 주십시오.
ㆍ우체국 택배 이외에 타 택배 이용시 고객님 부담으로 선 지급 후 2,500원 동봉해 주십시오.
ㆍ교환/반품시 쇼핑몰 로그인 후 "마이페이지>주문 취소/교환/반품으로 신청 접수해 주십시오.
ㆍ반송지 주소: 서울시 강남구 청담동 87-11 메트로시티 주얼리 물류
ㆍ문의전화번호: 1566-1165

주얼리 필수 확인 사항
ㆍ온라인 구매 상품은 오프라인에서 교환/반품 불가하며 A/S 접수만 가능합니다.
ㆍ제품 불량에 의한 교환, 반품, A/S는 소비자 분쟁 해결 기준에 따릅니다.
ㆍ고객님 요청에 의한 주문 제작 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다. (ex 사이즈가 있는 반지, 이니셜 각인 상품, 소재변경 상품, 길이 조정 상품 등)
ㆍ주문제작 상품의 경우 7~14일의 제작기간이 소요됩니다.

 주얼리 A/S
ㆍA/S 접수 시 품번 스티커가 부착된 품질 보증서를 동봉하여 보내주시고, 매장 방문 접수 시에도 품질 보증서를 지참해주시기 바랍니다.
ㆍ품질 보증서가 없을 시, A/S 안내에 제한을 받으실 수 있습니다.
ㆍ택배 A/S 접수 시, 5,000원 동봉 후 우체국 택배 착불로 발송해 주십시오.

 기타사항
 · 본 제품은 모니터 해상도 컴퓨터 사양 촬영 조건에 따라 색상차이가 있을 수 있습니다.
 · 기재된 제품 사이즈는 측정 방법과 디자인에 따라 약간의 사이즈 차이가 있을 수 있습니다.

주얼리 취급주의 사항
ㆍ주얼리 제품은 직사광선, 습기나 땀 마찰 등에 의해 변색될 우려가 있으므로 착용 후 부드러운 천으로 닦아 밀폐시켜 보관하면 변색을 최소화할 수 있습니다.
ㆍ지나치게 온도가 높은 곳(사우나, 온천탕, 찜질방)이나 반대로 온도가 낮은 곳은 피해 주시길 바라겠습니다.
ㆍ향수 또는 스프레이, 화장품 사용시 주얼리에 닿지 않게 주의하여 주십시오.
ㆍ개인의 체질과 건강상태에 따라 알러지 반응이 일어나는 경우 즉시 착용을 중단하여 주십시오.
ㆍ네이츄어 스톤(천연석)의 경우, 착용 및 보관방법, 환경에 따라 손상이 갈 수 있으므로 유의하여 주십시오.
ㆍ체인류의 끊어짐을 연결 수리한 경우, 해당부위가 약해져 끊어짐이 반복될 수 있습니다.
ㆍ로즈 골드와 옐로우 골드의 경우, 착용자의 건강상태, 외부환경에 따라 어둡게 변색될 수 있으나, 이는 실버제품의 변색처럼 자연스런 현상으로 불량이 아닙니다.